Historial de entregas
Inspeccione el punto final relevante y la entrega para verificar el estado de HTTP, los errores y el recuento de intentos. Un PDF puede tener éxito mientras su webhook falla; estos son resultados separados.
Verifique el punto final
Confirme la URL y el certificado HTTPS, la accesibilidad pública, la verificación de la firma sin formato, el secreto correctamente decodificado, el manejo de la marca de tiempo y la latencia de respuesta.
Comportamiento de reintento
El flujo de entrega actual permite hasta 10 intentos con intervalos de aproximadamente 15 segundos y una pequeña fluctuación después de intentos fallidos. La contención de colas/espacios puede extender la duración total, por lo que esto no es una garantía de tiempo de entrega fijo. Los receptores deben manejar duplicados sin repetir efectos secundarios comerciales.
Informar un problema
Proporcione ID de procesamiento/entrega, hora, estado HTTP y un error desinfectado. No incluya claves API, secretos de firma ni cargas útiles de clientes reales. Utilice un evento de prueba de demostración mientras diagnostica el comportamiento del receptor.